Nous avons passé une très belle semaine dans ce camping. L’équipe est très accueillante, toujours souriante et disponible, et notre mobil-home était moderne, propre et très agréable.
Sur ces points : 5 étoiles sans hésiter !
En revanche, notre histoire d’amour avec la piscine a connu un petit coup de froid… ou plutôt un gros coup de soleil. ???
J’ai découvert, à ma grande surprise (et sous 33 °C ??), que le port d’un t-shirt anti-UV n’était pas autorisé pour les adultes, alors qu’il est accepté pour les enfants (et c’est une très bonne chose !).
Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que « Madame la directrice ne permet pas le port des t-shirts lycra dans la piscine ». Très bien, les règles sont les règles. Mais encore faut-il les connaître ! Cette information n’était affichée nulle part. Mieux encore, à la réception, on m’avait assuré qu’il n’y aurait aucun souci avec mon t-shirt anti-UV vert Décathlon à manches courtes.
Je comprends qu’il puisse y avoir des raisons particulières derrière cette règle. En revanche, j’ai été surprise que les enfants puissent porter un vêtement anti-UV, mais pas les parents, sauf sur présentation d’un certificat médical. J’avoue, je n’avais pas pensé à demander à mon médecin une ordonnance de type : « Peut se baigner en t-shirt anti-UV pendant les vacances. » ?
C’est la première fois que je rencontre cette restriction, après de nombreux séjours dans des campings et hôtels 4 et 5 étoiles.
Comme ce camping accueille principalement des familles, je me permets une petite réflexion : on passe notre temps à expliquer à nos enfants qu’il faut mettre de la crème solaire, porter un chapeau, se protéger des UV… puis, une fois dans la piscine, les adultes doivent montrer l’exemple… torse au soleil ! Avouez qu’il y a un petit paradoxe. Cela explique peut-être le nombre de vacanciers aux épaules bien rouges que j’ai croisés autour de la piscine…
Enfin, quelques petites pistes d’amélioration qui rendraient un séjour encore meilleur :
* ouvrir la piscine un peu plus tôt, par exemple vers 9 h, surtout en période de fortes chaleurs ;
* proposer un ou deux soirs supplémentaires avec une ouverture prolongée des toboggans (pas forcément jusqu’à minuit comme le samedi, mais pourquoi pas jusqu’à 20 h).
* l’espace bien-être (sauna/hammam). Le principe est très agréable… mais le fonctionnement un peu moins. Il faut réserver un créneau de 30 minutes, privatisé pour une seule réservation, avec une fermeture dès 17 h. C’est un espace qui mériterait, à mon sens, d’être un peu plus accessible : des horaires plus étendus et un système de réservation plus souple permettraient à davantage de vacanciers d’en profiter.
En résumé, nous repartons avec de beaux souvenirs de notre semaine. J’espère simplement que cette règle concernant les t-shirts anti-UV pourra être repensée, ou au minimum clairement indiquée avant l’arrivée. Cela éviterait à d’autres vacanciers de découvrir, comme moi, que le soleil est finalement plus le bienvenu que la protection UV.